Hilfe & Einführung
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CourtPlan in wenigen Minuten erklärt
1. Schritt-für-Schritt Einrichtung
Richte CourtPlan einmalig ein – danach läuft dein Trainingsalltag weitgehend automatisch.
Schritt 1: Account & Profil
Account, Profil & Abonnement · 3 Min
In diesem Video richtest du dein Profil ein und lernst, wie du dein Abonnement verwaltest – der erste Schritt nach der Registrierung.
Kapitel: Erster Login · Profilbild & Name · Abonnement verwalten · Rechnungsadresse
Schritt 2: Kontexte, Standorte & Trainingsniveaus
Standorte, Kontexte & Trainingsniveaus · 4 Min
Du lernst den Unterschied zwischen Standort und Kontext und trägst deine Trainingsstandorte ein. Außerdem definierst du deine Trainingsniveaus.
Kapitel: Standort vs. Kontext · Wann mehrere Kontexte? · Standorte eintragen · Niveaus definieren
Schritt 3: Leistungen
Leistungen anlegen · 9 Min
Leistungen sind die Grundlage deiner Termine & Abrechnung. Du lernst alle Parameter kennen, um selbst Leistungen anlegen zu können, sowie die 6 voreingestellten Standardleistungen.
Kapitel: Was ist eine Leistung? · Alle Parameter erklärt · Die 6 Standardleistungen
Schritt 4: Verfügbarkeiten
Verfügbarkeiten · 5 Min
Du legst fest, an welchen Tagen und Zeiten du für Training zur Verfügung stehst.
Kapitel: Verfügbarkeiten eintragen ·Zukünftige Verfügbarkeiten vermerken · Pufferzeiten
Schritt 5: Benachrichtigungen
Benachrichtigungen · 2 Min
Du legst fest, welche automatischen E-Mails an dich und deine Kunden versendet werden – und lernst, welche Benachrichtigungen CourtPlan immer automatisch im Hintergrund verschickt.
Kapitel: Benachrichtigungen für dich und deine Kunden · Automatische System-E-Mails · Manuelle Benachrichtigungen
Schritt 6: Abrechnung
Abrechnung · 3 Min
Du hinterlegst deine Geschäftsdaten für Rechnungen, richtest Zahlungsmöglichkeiten und Stornorichtlinien ein und legst fest, wie und wann CourtPlan abrechenbare Kunden automatisch ermittelt.
Kapitel: Geschäftsdaten & Zahlungsmöglichkeiten · Stornorichtlinien · Automatische Ermittlung · Rechnungserstellung
Schritt 7: Online-Buchung
Online-Buchung · 6 Min
Du aktivierst die Online-Buchung, wählst den Buchungsmodus und konfigurierst alle wichtigen Einstellungen – von der Mindestvorlaufzeit bis zum Design deiner persönlichen Buchungsseite.
Kapitel: Online-Buchung aktivieren · Buchungsmodus · Buchungszeitraum & Vorlaufzeit · Rechtstexte · Design anpassen · Buchungslink & QR-Code
Schritt 8: Eigene Website
Eigene Trainer-Website erstellen · 6 Min
Du richtest deine persönliche Trainer-Website ein – von der URL über alle Inhaltsbereiche und Bilder bis hin zu Design, Impressum und Datenschutzerklärung.
Kapitel: URL festlegen · Inhalte bearbeiten · Bilder & Logo · Design anpassen · Rechtliches · Website veröffentlichen
Schritt 9: Kunden & Spieler anlegen
Kunden & Spieler anlegen · 12 Min
Du lernst alle drei Wege, deine Kunden ins System zu bringen – manuell, per Onboarding-Link oder über einen Listenimport – und richtest abschließend die Profilvervollständigung ein, damit alle Kundendaten vollständig sind.
Kapitel: Manuell anlegen · Kundentypen · Spieler zuweisen · Kundenportal-Einladung · Onboarding-Link · Kundenübersicht & Vollständigkeitsstatus · Kunden importieren · Felder zuordnen · Anfragen zur Profilvervollständigung versenden
2. Start der Trainingsplanung
Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, legst du los – wähle den Einstieg der zu deiner Situation passt.
Start: Laufende Saison
Trainingsplanung – Mitten in der Saison starten · 8 Min
Du legst einmalig alle bereits laufenden Einzeltrainings, Gruppen und Mannschaften in CourtPlan an – damit dein bestehender Trainingsbetrieb vollständig abgebildet ist und du nahtlos weiterarbeiten kannst.
Kapitel: Einzeltermin anlegen · Serientermin erstellen · Blockzeiten einrichten · Einzelserien-Übersicht · Gruppe erstellen · Zielgruppe definieren · Spieler zuweisen · Trainingstermin manuell festlegen · Spieler benachrichtigen · Mannschaft erstellen · Mannschaftstermin festlegen
Start: Neue Saison
Saisonplanung – Neue Saison planen · 13 Min
Du planst eine komplette neue Saison mit dem KI-Saisonplanungsassistenten – von der Verfügbarkeitsabfrage über die automatische Gruppenplanung bis hin zu fertigen Terminen für Gruppen, Mannschaften und Einzeltraining.
Kapitel: Mannschaften vorbereiten · Saison anlegen · Spieler auswählen · Verfügbarkeitsanfragen versenden · Spielerprozess verstehen · Assistenten starten · Verfügbarkeiten prüfen · Gruppen aus Vorsaison übernehmen · Gruppenvorschläge generieren · Gruppen manuell anpassen · Gruppentermine planen · Mannschaftsplanung · Einzeltraining planen · Saisonplanung bestätigen & versenden
Laufender Trainingsbetrieb
In Erstellung – Schon bald Verfügbar.
3. Funktionen im Überblick
Lieber alles auf einmal nachlesen? Hier kannst du die komplette Anleitung als PDF herunterladen.
FAQ
1. Kann ich CourtPlan auch auf dem Handy nutzen?
Ja. CourtPlan ist vollständig mobiloptimiert und funktioniert im Browser auf jedem Smartphone. Du kannst nach dem Training direkt auf dem Platz Anwesenheiten erfassen, Termine abschließen oder Buchungsanfragen beantworten – ohne an den Computer zu müssen.
2. Gibt es CourtPlan als App?
CourtPlan ist keine native App aus dem App Store oder Google Play – du musst also nichts herunterladen. Du kannst CourtPlan aber trotzdem wie eine App auf deinem Smartphone nutzen. Öffne CourtPlan im Browser auf deinem Handy, klick auf dein Account-Menü und wähle „App installieren“. CourtPlan wird dann zu deinem Startbildschirm hinzugefügt und lässt sich genau wie eine App öffnen und bedienen. Bitte beachte, dass für die Nutzung eine Internetverbindung erforderlich ist, da es sich um keine native App handelt.
3. Muss ich alle Einstellungen sofort komplett ausfüllen, bevor ich loslegen kann?
Nein. Du kannst schrittweise starten. Die wichtigsten Grundlagen sind Standorte, Leistungen und Verfügbarkeiten – alles andere wie Online-Buchung, Website oder Saisonplanung kannst du jederzeit später einrichten. CourtPlan ist darauf ausgelegt, dass du es in deinem eigenen Tempo einrichtest.
4. Kann ich CourtPlan auch mitten in der laufenden Saison starten – oder muss ich warten bis eine neue Saison beginnt?
Du kannst jederzeit einsteigen. Wenn du mitten in der Saison startest, trägst du deine bestehenden Trainings, Gruppen und Mannschaften einmalig manuell ein – danach läuft alles automatisch weiter. Die Saisonplanung mit dem KI-Assistenten nutzt du dann beim nächsten Saisonwechsel.
5. Was können meine Kunden im Kundenportal sehen und tun?
Im Kundenportal sehen deine Kunden alle ihre Termine – vergangene und zukünftige – können Rechnungen einsehen und herunterladen, ihre Profil- und Spielerdaten aktualisieren und bei der Saisonplanung ihre Verfügbarkeiten eintragen. Das reduziert Rückfragen erheblich und spart dir viel Zeit.